자주 묻는 질문

찾는 답이 없으면 문제 질문하기나 고객센터를 이용해 주세요.

이용 무료로 볼 수 있는 자료는 무엇인가요?

열람실에서 '무료' 표시가 붙은 기출은 로그인하지 않아도 열 수 있습니다. '이용권' 표시가 붙은 자료는 그 과목 이용권이나 전과목 이용권이 있어야 열립니다.

이용 우리 학교 기출이 안 보여요.

열람실 위쪽에서 학교 이름을 넣어 찾아보세요. 아직 올라오지 않은 학교는 공지사항의 업로드 소식으로 알려 드립니다.

이용 학교나 학년이 바뀌었어요.

내 정보 → 학교·학년·연락처에서 바꾸면 학생 메인에 바로 반영됩니다.

이용권 과목별 이용권과 전과목 이용권은 무엇이 다른가요?

과목별 이용권은 결제할 때 고른 한 과목의 유료 자료만, 전과목 이용권은 모든 과목의 유료 자료를 엽니다.

이용권 이용권 기간이 남았는데 또 사면 어떻게 되나요?

같은 종류의 이용권(같은 과목, 또는 전과목)을 다시 사면 남은 기간이 끝나는 날 뒤로 이어집니다.

이용권 결제 내역은 어디서 보나요?

내 정보 아래쪽의 결제 내역에서 날짜·상품·금액·결제수단을 볼 수 있습니다.

계정 아이디를 잊었어요.

로그인 화면의 '아이디 찾기'에서 이름과 연락처로 찾을 수 있습니다. 연락처를 넣지 않고 가입했다면 고객센터로 문의해 주세요.

계정 비밀번호를 잊었어요.

고객센터나 학원 선생님께 아이디를 알려 주시면 임시 비밀번호로 바꿔 드립니다. 로그인한 뒤 내 정보에서 새 비밀번호로 바꾸세요.

선생님 선생님 계정으로 업로드가 안 돼요.

선생님 계정은 관리자 승인 뒤에 업로드가 열립니다. 승인 안내를 받은 뒤 다시 로그인해 주세요.

선생님 어떤 파일을 올릴 수 있나요?

PDF 파일만 올릴 수 있고, 한 파일은 50MB까지입니다.